Política de privacidad

Declaración de confidencialidad

-----

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SUS DATOS?

Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compraventa, recopilamos la información personal que nos facilita, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del protocolo de Internet (IP) de su ordenador para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si procede): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando usted nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que usted da su consentimiento para que la recopilemos y utilicemos sólo por esa razón específica.
Si le pedimos su información personal por una razón secundaria, como la comercialización, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de decir que no.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de haber dado su consentimiento, cambia de opinión, puede retirarlo para que nos pongamos en contacto con usted, para que sigamos recopilando, utilizando o divulgando su información, en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros en la dirección [email protected].

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos revelar su información personal si así nos lo exige la ley o si usted infringe nuestras Condiciones de servicio.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted.
Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Ellos almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago:
Si eliges una pasarela de pago directa para completar tu compra, entonces Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Se encriptan a través del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan sólo el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Una vez completada, la información de su transacción de compra se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS gestionados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.
Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para más información, también puede leer los Términos de Servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o la Declaración de Privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores externos que utilizamos sólo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles prestar los servicios que nos proporcionan.
Sin embargo, algunos proveedores externos de servicios, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con compras.
Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda entender la forma en que su información personal será manejada por estos proveedores.
En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que implique los servicios de un tercero proveedor de servicios, su información puede quedar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en la(s) que esté(n) ubicado(s) dicho(s) proveedor(es) de servicios o sus instalaciones.
Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación en virtud de la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.
Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de Privacidad ni por las Condiciones de Servicio de nuestro sitio web.

Enlaces
Cuando haga clic en los enlaces de nuestra tienda, es posible que le dirijan fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.
Google analytics:
Nuestra tienda utiliza Google Analytics para ayudarnos a conocer las visitas a la tienda y las páginas que se visitan.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurarnos de que no se pierda, se utilice indebidamente, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya de forma inapropiada.
Si nos facilita datos de su tarjeta de crédito, la información se encripta utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con una encriptación AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%, cumplimos todos los requisitos PCI-DSS y aplicamos otras normas del sector generalmente aceptadas.

SECCIÓN 7 - COOKIES

Esta es una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea rechazar las cookies o no.
_session_id, token único, de sesión, Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referencia, página de destino, etc).
_shopify_visit, no data held, Persistente durante 30 minutos desde la última visita, Utilizado por nuestro proveedor de estadísticas internas para registrar el número de visitas
_shopify_uniq, no data held, expira a medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente, Cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.
cart, token único, persistente durante 2 semanas, Almacena información sobre el contenido de la cesta.
_secure_session_id, token único, de sesión
storefront_digest, token único, indefinido Si la tienda tiene contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.
PREF, persistente durante un periodo muy corto, Establecido por Google y rastrea quién visita la tienda y desde dónde.

SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.

SECCIÓN 9 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios materiales en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la utilizamos y/o divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja, o simplemente desea más información póngase en contacto con nuestro Responsable de Cumplimiento de Privacidad en [email protected] o por correo postal a Sol de Ibiza Cosmetica Elementos Naturales SL, Calle Historiador Juan Mari Cardona, número 7, portal 4, planta 443, Ibiza, IB, 07800, España.